Canal de Denúncias
A Portuguese 4 All rege-se pelos mais elevados padrões de ética, transparência e integridade. Valorizamos um ambiente de trabalho e de aprendizagem seguro, honesto e baseado no respeito mútuo.
O Que é o Canal de Denúncias?
Este canal de denúncias foi criado para permitir que alunos, colaboradores, fornecedores ou parceiros possam reportar, de forma segura e confidencial, quaisquer preocupações relativas a práticas que violem o nosso Código de Ética, as políticas internas da escola ou a legislação em vigor — como comportamentos discriminatórios, assédio, fraude ou outras condutas irregulares.
O Nosso Compromisso
Confidencialidade
Todas as comunicações são tratadas de forma estritamente confidencial.
Anonimato
O denunciante tem a possibilidade de realizar a denúncia de forma totalmente anónima.
Não Retaliação
A Portuguese 4 All garante a proteção de quem, de boa-fé, reporta uma irregularidade, proibindo qualquer forma de retaliação ou tratamento discriminatório.
Imparcialidade
Todas as denúncias recebidas serão objeto de uma análise rigorosa e independente pela nossa equipa de conformidade.
Como Realizar a Sua Denúncia
Se presenciou ou tem conhecimento de alguma situação que comprometa a integridade da Portuguese 4 All, utilize um dos meios abaixo:
Email Direto
Envie um email para o endereço abaixo. Esta caixa de correio é de acesso restrito e protegido.
denuncia@portuguese4all.comProcedimento após a Denúncia
Registo
Assim que a denúncia é recebida, será emitido um número de protocolo para que possa acompanhar o estado da mesma (se não optar pelo anonimato total).
Avaliação
A nossa equipa de conformidade fará uma triagem inicial para verificar a pertinência e a gravidade dos factos reportados.
Investigação
Caso os factos sejam confirmados, será iniciada uma investigação interna, garantindo sempre o contraditório e o sigilo.
Resposta
Será fornecido um parecer sobre a conclusão do processo, sempre que possível e em conformidade com as regras de proteção de dados e privacidade.
