A Sua Voz é a Nossa Melhoria

Sugestões, Comentários e Reclamações

Na Portuguese 4 All, acreditamos que a excelência só se alcança através da escuta ativa. Queremos que a sua experiência connosco seja memorável, e para isso, a sua opinião é o nosso guia mais valioso.

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Seja um elogio, uma sugestão para um novo workshop cultural, um comentário sobre uma aula ou uma reclamação, estamos aqui para ouvir e agir.

Se tiver algum comentário ou sugestão que possa ajudar a melhorar a nossa escola, envie-nos um email diretamente. Prometemos analisar todas as mensagens com a máxima atenção e responder-lhe o mais brevemente possível.

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Livro de Reclamações Eletrónico

Em conformidade com a legislação portuguesa, e para garantir os seus direitos enquanto consumidor, disponibilizamos o acesso ao Livro de Reclamações Eletrónico. Caso sinta que alguma situação não foi devidamente resolvida ou precise de formalizar uma queixa oficial, pode aceder à plataforma oficial do Estado Português através da ligação abaixo.

Plataforma Oficial do Estado Português

O Livro de Reclamações Eletrónico é gerido pela Direção-Geral do Consumidor. A sua reclamação é registada oficialmente e a empresa é notificada para dar resposta nos prazos legais.

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O nosso compromisso consigo

01

Transparência

Todas as sugestões são lidas pela nossa direção pedagógica.

02

Agilidade

As reclamações formais são tratadas com a urgência e o rigor exigidos pelas normas legais.

03

Evolução

As suas críticas construtivas são a base das mudanças que fazemos nos nossos cursos e programas.